Colognese Srl

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano le relazioni contrattuali tra i clienti del sito  fashionforstyle.it (denominati di seguito "Clienti") e la società Colognese srl con sede in Corso mazzini 75 Montebelluna (Treviso) (ITALIA), iscritta al registro delle imprese p.iva 01993410263  (denominata di seguito "Parte venditrice"). Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Ditta Colognese srl può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito fashionforstyle.it (denominato di seguito "il Sito"). La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile.Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.

2. Eseguire un ordine

Gli ordini possono essere eseguiti via Internet sul Sito www.fashionforstyle.it 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Alla convalida dell'ordine un'e-mail sarà inviata ai Clienti per confermare la registrazione dello stesso.

3. Informazioni sui prodotti

Le fotografie che presentano i prodotti non fanno parte dell'ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di ditta Colognese srl Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite anche dai partner e/o dai fornitori di ditta Colognese srl, la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse.

4. Prezzi

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso GLS e sono gratuite,  mentre,  per altre destinazioni fuori italia potrete richiedere informazioni all'indirizzo info@fashionforstyle.it . Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni verso l'estero sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro e includono l'IVA. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati. Colognese srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento,  ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

5. Disponibilità

Le disponibilità indicate sul Sito sono indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale.

6. Modalità di consegna

I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese.L'ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Fashionfortyle.it utilizza i servizi di diversi corrieri in base alla zona di consegna. I tempi necessari per la consegna variano da 3 a 5  giorni lavorativi  ( 5 giorni per le Isole). I tempi necessari per la consegna indicati sul nostro sito sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. Ricordiamo altresì ai Clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali (es: per un prodotto ordinato un sabato pomeriggio, si dovranno contare, nel caso che il prodotto sia disponibile) i giorni a partire dal lunedì mattina. Colognese srl non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine da parte del corriere.Nel caso che l'ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti  ditta fashionforstyle.it può,  su richiesta dei Clienti, indagare sui motivi di tale ritardo. Durante questo periodo (30 giorni circa) non sarà possibile procedere al rimborso o ad una nuova spedizione dell'ordine.

La spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è prevista per i Paesi Extra UE

Paesi extra UE, non sono soggetti al pagamento dell'IVA/TVA sul prezzo d'acquisto, mentre resta a carico del cliente qualsiasi tassa locale, di importazioni e/o sdoganamento.
Appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o con Paypal) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente presso la nostra banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile.
Ricordiamo ai nostri nuovi clienti che il vostro primo ordine deve necessariamente ricevere una verifica dalla banca che ha emesso la vostra carta di credito. La nostra banca contattarà quindi la vostra banca affinché i vostri dettagli siano confermati prima di poter procedere alla spedizione. 
Questa verifica potrebbe provocare un ritardo di qualche giorno nella spedizione del vostro primo ordine.

Cosa fare al momento della consegna:

1. Verificare che il pacco sia in buone condizioni

2. Aprire il pacco di fronte al corriere

3. Verificare che il prodotto sia quello ordinato e che non presenti danni o anomalie apparenti. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna

4. In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare la consegna

5. Restituire la confezione al corriere

6. Inviare un'e-mail al Servizio Clienti all'indirizzo e-mail info@fashionforstyle.it descrivendo l'accaduto nelle 24 ore successive indicando nome  e cognome e il numero di ordine.Nel caso che i prodotti debbano essere rispediti dai Clienti, questi ultimi dovranno procedere alla rispedizione degli stessi entro 24 ore dalla data di consegna, inviandoli al seguente indirizzo:

 

Servizio Post Vendita
Colognese srl
corso Mazzini 75 Montebelluna (Treviso)  Italia
tel 0039/0423/300830
fax 0039/0423/602795
INFO@FASHIONFORTSTYLE.IT

 

I prodotti dovranno essere rispediti nell'imballaggio originale, comprensivi di manuali  sigilli garanzia ed ogni altro accessorio eventualmente presente nella confezione ricevuta. Le spese inerenti alla rispedizione del prodotto sono rimborsate da Colognese srl ai Clienti nel caso di prodotti difettosi alla consegna.  Negli altri casi le spese di rispedizione restano a carico dei Clienti.Delle informazioni complementari potranno eventualmente essere richieste ai Clienti per convalidare definitivamente l'acquisto.Per permettere a fashionforstyle.it di contattarli in caso di necessità, i Clienti sono pregati di indicare :

- un indirizzo e-mail in funzione,

- un numero di telefono cellulare per  avviso ritiro/consegna.

Siamo consci dei disagi che ciò può causare ai nostri Clienti ma queste misure sono state adottate per proteggere le transazioni da eventuali frodi a danno dei Clienti stessi.

7. Pagamenti

Fashionforstyle.it mette a disposizione dei propri clienti le seguenti possibilità di pagamento:

1. PayPal (il cliente che sceglierà questo tipo di pagamento verrà diretto sul gateway sicuro di PayPal. Le informazioni finanziarie verranno raccolte da PayPal senza che fashionforstyle.it o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere rimborsi in caso di eventuali resi).

2. Bonifico bancario (nel caso venga scelto questo tipo di pagamento la merce sarà spedita soltanto al momento dell'avvenuto accredito nel conto corrente della Colognese srl).

8. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso entro 3 giorni dalla data di spedizione.

Istruzioni per il Reso

  • - Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo resi@fashionforstyle.it.com entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine.
  • - Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, Store Credit, o rimborso parziale.
  • - Una volta ricevuta la richiesta di reso, fashionforstyle invierà al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.).
  • - La restituzione deve essere effettuata con Corriere GLS
  • - Tale richiesta deve essere inoltrata ad info@fashionforstyle.it
  • - Nella modalità di reso effettuato per cambio taglia o Store Credit, la spedizione di rientro sarà GRATUITA.
  • - È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato.

Lo Store Credit:

  • - può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso
  • - non può essere cumulato con altri Store Credit
  • - deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.
  • - Nella modalità di reso effettuato per rimborso, la spedizione di rientro sarà a carico del Cliente

 

Il costo della spedizione di rientro è di Euro 10, che verranno detratti dal rimborso finale dovuto. Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.

La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di fashionforstyle.it entro 3 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

TERMINI E CONDIZIONI

  • - Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè tagliato nè rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
  • - Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale e velina interna che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  • - Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di fashionforstyle, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. fashionforstyle si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso i in cui i capi presentino segni di uso.Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di fashionforstyle.it e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. Fashionforstyle si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

Fashionforstyle.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da GLS. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita. ATTENZIONE: il pacco contenente il reso viaggia a Tuo rischio e pericolo e, quindi, non potremo essere responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso i nostri magazzini.

10. Controversie e responsabilità

Queste Condizioni Generali sono regolate dalle leggi italiane. Per tutte le controversie risultanti dall'interpretazione e/o dall'esecuzione di queste Condizioni Generali sarà competente il Foro di Treviso. Colognese srl non potrà essere ritenuta responsabile in caso di non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali dei servizi postali pubblici o privati e/o dei corrieri utilizzati, di inondazioni, d'incendi e/o di guerre. Colognese srl non potrà inoltre essere ritenuta responsabile di eventuali danni indiretti, perdite finanziarie e/o economiche e spese che potrebbero essere causati dall'acquisto di un prodotto sul Sito. Colognese srl non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze risultanti da un utilizzo improprio dei prodotti venduti sul Sito. L'impossibilità totale di utilizzare i prodotti ordinati, in particolar modo a causa di incompatibilità materiali, non potrà essere motivo di rimborso o risarcimento o chiamata in causa delle responsabilità di Colognese srl. Dei link web presenti sul Sito possono rinviare i Clienti verso dei siti esterni.  Colognese srl non è responsabile del contenuto di detti siti, anche nel caso in cui gli stessi non rispettino le disposizioni legali e regolamentari in vigore.Benchè i prodotti venduti sul nostro sito siano compatibili con un utilizzo professionale, Colognese srl non potrà essere ritenuta responsabile dei pregiudizi risultanti da un utilizzo professionale dei suddetti prodotti.Nei casi in cui la responsabilità di Colognese srl possa essere provata, essa sarà sempre e comunque limitata al valore dell'ordine.

11. Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste da Fashionforstyle.it ai Clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini, l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia. L'assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell'ordine. L'iscrizione al Sito comporta l'obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere e sincere. La comunicazione di informazioni false è contraria a quanto stabilito dalle Condizioni Generali presenti e dalle Condizioni di Utilizzo del Sito.I Clienti dispongono di un diritto permanente di accesso e modifica dei propri dati personali, come previsto dalle leggi italiane ed europee attualmente in vigore. In ogni momento i Clienti possono inviare una richiesta a Fashionforstyle.it per verificare esattamente quali e quanti dati personali sono stati memorizzati (l'accesso è strettamente riservato ai propri dati personali). I propri dati possono essere modificati su semplice richiesta. Delle e-mail promozionali contenenti delle offerte, delle esclusività, delle novità saranno inviate ai Clienti, soltanto se essi avranno manifestato la loro disponibilità iscrivendosi dal pannello di controllo del loro account alla newsletter di Fashionforstyle.Colognese srl è la sola società a detenere i dati personali dei propri Clienti. Solamente fashionforstyle.it e le società partner sono autorizzate ad inviare delle e-mail promozionali ai Clienti e solamente nell'ambito di operazioni commerciali ben definite. I partner di fashionforstyle.it sono stati scelti per la qualità dei loro prodotti e servizi e per la loro serietà professionale.